事例紹介

【概要】全国にショップを構える大手通信キャリアにおいて運用されている顧客サポート端末の保守や、機材の移動管理を担当いたしました。【ご依頼背景】顧客サポート端末の保守が頻繁に発生する中で人手が足りず、増員をご希望数千台の機材の移動履歴を管理しているExcelファイルやデータサー

【概要】お客様の要望に合わせて、タブレット、および、それに付属するルーターの各種設定を担当いたしました。端末の事前状態チェックから始まり、顧客用資料の準備、キッティング、指定付属品の同梱、指定設置先への発送まで対応いたしました。【詳細】アンケート用のタブレット端末をお客様ショップ

【概要】旧パッケージを母体にシステムのマイグレーションを実施し、お客様への新ビジネス展開をご支援。SaaS型サービスへのブラッシュアップを含む全面的なリニューアルを実現いたしました。【ご依頼背景】かねてより自社サービスを要望されていたお客様が事業M&AでERPパッケージSaaSを

【概要】大手通信キャリアショップ様の最新機材の全拠点配備に伴う、利用終了となる旧機材の回収及び検品作業を一貫して行いました。【詳細】返却キットの作成機材回収案内及び回収機材一覧の用紙、返却用伝票を同梱した梱包用段ボールを作成返送品受取と検品各拠点宛に発送。返却され