テクノロジーの活用と業務効率化
私たちデジタル事業部は、社内の業務効率化にも注力しています。最先端の技術の導入や独自の研究開発、人材の継続的な育成を通じて、業務改善や生産性向上に取り組んでいます。この経験とノウハウを活かし、お客様へのサポート展開も目指しております。
本ページでは、我々の取り組みの実際の例を一部ご紹介いたします。
データとデジタル技術を活用した業務変革
当社では、守りのDXと攻めのDXの両面から、データとデジタル技術を活用した業務変革に取り組んでいます。
守りのDXでは、社内業務で発生する作業時間、処理件数、対応履歴、システム利用状況などのデータをもとに、業務量や課題を可視化し、改善対象の抽出、優先順位付け、効果検証を行っています。そのうえで、RPA、業務自動化ツール、AI、Webシステム等を活用し、定型業務の自動化、省力化、業務品質の安定化を進めています。
また、これらの取り組みを継続的に推進するため、月度単位で実績を集計・レビューし、改善施策の効果を確認する運用を行っています。ITシステム環境を単なるツール導入にとどめず、データに基づく課題把握、施策実行、効果検証のサイクルを回すことで、業務の標準化、属人化の解消、判断の迅速化、生産性向上につなげています。
攻めのDXでは、当社が足場事業・建設現場で培ってきた知見や業務データを活かし、建設業界における人手不足、生産性改善、省人化といった課題の解決に資するプロダクト開発、受託開発、デジタルサービスの提供を進めています。
今後も、デジタル人財の確保・育成や必要なシステム投資を進めながら、社内業務の効率化にとどまらず、事業価値の向上につながるDXを推進してまいります。
RPA(業務の自動化・効率化)
守りのDXの一環として、生産性向上（働き方改革）に取り組んでおります。
年度ごとにRPAでの削減工数を評価項目として設定し、月度単位での実績を集計・レビューすることで、改善施策の効果を確認しながら、守りのDXをより効果的なものにするサイクルを実践しています。
2022年度は累計約7,600時間分、2023年度は10,000時間、2024年度は12,000時間の工数削減を年間目標として設定し、達成いたしました。
2025年度は、DXの成果をより広い視点で捉えるため、削減時間に加え、業務改善効果や事業への貢献度を含めた「価値貢献額」をKPIとして設定しました。
価値貢献額は、業務自動化・省力化、デジタル技術を活用したサービス展開、コスト削減など、DXによって生み出される価値を総合的に評価する指標です。
2025年度は、各種取り組みを通じて価値貢献額のKPIを達成しました。
今後も、データに基づく課題把握、改善施策の実行、効果検証のサイクルを継続し、業務効率化にとどまらず、事業価値の向上につながるDXを推進してまいります。
業務効率化事例
日々の業務において、更なる効率化と最高の価値提供を追求し続けてまいります。
議事録作成自動化の開発
会議の音声データから文字起こしを行い、AIで自動で要約し議事録を作成！
ChatGPTやWEBミーティングツールを利用し、議事録を自動的に作成するようなシステムを研究・開発中です。
社内問合せ・定型報告チャットボット化
よくある質問（FAQ）対応・定型報告業務はチャットボットにお任せ！
ルーティン業務の効率化・デジタル化に活用しています。
お問合せ
業務効率化、DXの推進に関するお悩みや課題があれば、ぜひ私たちにご相談ください。
一緒に最適な解決策を見つけ、実現へと導いていきましょう。